できるだけ実物に近付けるよう、ページ作成をしておりますが、WEBという特性上、お客様のパソコン、ブラウザ環境などにより色味や質感が違ってみえる場合がございます。

商品の価格は、材料価格や為替の変動により、予告なく変更する場合がございます。

インポート製品やナチュラル素材商品の場合、特性上・予告無く多少のマイナーチェンジ（若干のデザイン変更や素材・質感の違い、パッケージの変更等）が施される場合がございます。ご使用に支障のない程度の変更は予めご了承頂き、ご注文の程・お願い致します。

また、サイト内はリアルタイムの在庫では無い為、ご購入お申し込み頂きましても、売り切れの場合もございます。その場合は、申し訳ありませんが、ご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。

返品・交換キャンセルについて
ペットグッズ、オーダーメイド製品という特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
首輪やおもちゃ等・完成品の発送準備にはいりました後、または全てのオーダーメイド及び受注製作製品の製作準備にはいりました後のキャンセル、キャンセル等による返金などもお受けしておりません。

代引き決済にて発送後、理由にかかわらずご連絡無く一週間以内に荷物を受け取って頂けない場合や、受け取り拒否された場合は、往復送料＋諸経費を請求させて頂きます。

不良品・誤送について
不良品、誤送などにつきましては、速やかに交換または修理対応させて頂きます。お手数ですが、必ず未使用（お届けした際の状態のままで）の状態でお届け後３日以内にメールにてご連絡ください。追って返送方法をご案内させて頂きます。

ご使用に際して
首輪＆リード類は散歩用、ロングリードはトレーニングや広い場所等でゆとりを持って遊ぶ為のものです。係留用等・用途以外にはご使用にならないでください。

首輪・リード類・おもちゃ等は消耗品になりますので、ご使用前にチェックをお願い致します。"もち"はご使用頻度や、個体差により異なります。
摩耗・いたんでいる箇所等無いか、確認の上・ご使用をお願い致します。
また、金属部等は表面からは確認できなくとも、経年変化で内部より傷みがすすんでいる可能性がございますので、定期的／お早めの交換をおすすめします。

弊社は強度や安全性等に配慮した商品を製作、及びセレクトして販売しておりますが、飼い主様の管理下の元、ご使用をお願い致します。
万が一弊社製品をご使用している際に起こった事故やトラブル等の保障は一切おいかねます。